Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu ve Hizmetin Tanımı

Bu sözleşme; Alıcı'nın zeynaitryon.com üzerinden satın aldığı yapay zeka destekli sanal kıyafet denemesi hizmet kredisi ("Deneme Hakkı") için geçerlidir. Hizmet tamamen dijital nitelikte olup herhangi bir fiziksel teslimat içermemektedir.

Sunulan paketler ve kapsamları:

Tüm fiyatlar KDV dahildir. Deneme hakları satın alım tarihinden itibaren 365 gün geçerlidir.

3. Ödeme Koşulları

• Ödeme, satın alma ekranında belirtilen tutar üzerinden tek seferlik yapılır.
• Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya desteklenen diğer yöntemlerle gerçekleştirilir.
• Ödeme güvenli üçüncü taraf ödeme altyapısı üzerinden işlenmekte olup kart bilgileriniz Zeyn sunucularında saklanmaz.
• Başarılı ödemede Deneme Hakları hesabınıza tanımlanır ve onay e-postası gönderilir.

4. Hizmetin İfası ve Teslimat

• Hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel bir ürün teslim edilmez.
• Deneme Hakları, ödemenin onaylandığı anda hesabınıza otomatik olarak yüklenir.
• Hizmet, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinden internet bağlantısı olan her cihazdan kullanılabilir.
• Teknik bir aksaklık nedeniyle tanımlama gecikmesi yaşanması halinde info@zeynaitryon.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

5. Cayma Hakkı

Satın alma işlemini tamamladığınızda Deneme Hakları hesabınıza tanımlanmakta ve hizmet kullanıma açılmaktadır. Bu nedenle:

• Ödemenin onaylanmasıyla birlikte hizmetin ifasına derhal başlanmasını talep etmiş ve cayma hakkından feragat ettiğinizi açıkça kabul etmiş sayılırsınız.
• Henüz kullanılmamış Deneme Haklarınız olsa dahi ödeme tamamlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Ödeme adımındaki onay kutucuğunu işaretleyerek bu koşulu okuduğunuzu ve anladığınızı beyan etmiş olursunuz.

6. İptal ve İade Koşulları

• Yukarıdaki cayma hakkı istisnası çerçevesinde standart iade yapılmamaktadır.
• Ancak Zeyn kaynaklı teknik bir hata nedeniyle deneme hakkı hatalı ya da eksik tanımlandıysa info@zeynaitryon.com adresine başvurarak 7 gün içinde telafi talep edebilirsiniz.
• Haklı şikayetler incelenerek Deneme Hakkı iadesi veya ek kredilendirme biçiminde çözüme kavuşturulabilir.
• Nakit para iadesi yalnızca yasal zorunluluk halinde gerçekleştirilir.

7. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Satın alma sürecinde işlenen kişisel veriler (ad-soyad, e-posta, ödeme bilgileri) yalnızca hizmet ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Ödeme bilgileriniz Zeyn tarafından saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

8. Sözleşmenin Süresi ve Fesih

• Sözleşme, Alıcı'nın satın alma işlemini tamamladığı anda kurulur ve Deneme Haklarının tamamı kullanılana ya da geçerlilik süresi dolana kadar yürürlükte kalır.
• Zeyn, kullanım koşullarının ağır ihlali durumunda hesabı askıya alarak sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda kullanılmamış Deneme Hakları için kalan tutara orantılı iade değerlendirilebilir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle info@zeynaitryon.com adresine yazılı başvuru yapılması önerilir. Çözüme kavuşturulamayan şikayetler için şu yollara başvurulabilir:

• Tüketici Hakem Heyeti: Yasal parasal sınırlar dahilinde ilgili il veya ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir.
• Tüketici Mahkemesi: Hakem heyeti yetkisini aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir.
• e-Devlet Şikâyet: tüketici.gov.tr üzerinden elektronik başvuru yapılabilir.

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukuku'na tabidir. Yetkili mahkeme ve icra daireleri İstanbul'dadır.

10. Ön Bilgilendirme Özeti

6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi uyarınca ödeme öncesi aşağıdaki bilgiler Alıcı'ya sunulmuştur:

11. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın satın alma işlemini onayladığı tarih ve saatte elektronik ortamda kurularak yürürlüğe girer. Sözleşme metnine zeynaitryon.com/mesafeli-satis adresinden her zaman erişebilirsiniz.